Der Blog für Shopbetreiber und Entwickler

Ein neues Feature ab Randshop 1.5 sind die Mail logs und die System Infos.

Mail Logs
Sie kennen das: Ein Kunde beschwert sich bei Ihnen, er hätte keine Registrierungsmail oder keine Bestellbestätigung erhalten. In Zukunft sind sie ganz gelassen und gehen james-bond-mäßig in Ihr Admin-Tool und schauen unter System / Mail Logs nach, wo sie den betreffenden Mail-Eintrag inklusive Betreff, Versanddatum und bei Bestellungen der Auftragsnummer finden können.

Durch einen Klick auf das Versanddatum gelangen Sie direkt zur abgesendeten Mail und können dann dem Kunden mitteilen, dass Sie eine Mail verschickt haben, weil es bei Ihnen in der Datenbank abgespeichert wurde. Außerdem können Sie direkt den Inhalt der Mail lesen und so verifizieren, ob die Mail korrekt verschickt wurde. Falls die E-Mail in den Spam-Filter des Kunden gerutscht ist, wird der Kunde sich bei Ihnen bedanken, dass Sie ihm geholfen haben, die vermisste Mail wieder aufzufinden. Somit haben Sie einen Vertrauensgewinn beim Kunden erzielt. Das freut sowohl den Kunden als auch Sie

Mit einem Klick auf das Versanddatum gelingen Sie direkt zur versendeten Mail

System Info
Auch die System-Info ist nützlich: Dort sehen Sie gleich, welche Randshop-Version Sie installiert haben u.a. welche PHP- und SQL-Version Sie benutzen und weitere technische Angaben. Wenn es dann mal Schwierigkeiten mit dem Betrieb des Shops geben sollte, können Sie uns gleich mitteilen, wie Ihre System-Daten sind und wir sind schneller in der Lage Ihr Problem zu lösen.

Bequeme Übersicht über gesendete E-Mails - der neue Mail Log

Was früher schwierig aufzufinden war, geht jetzt ganz leicht mit Randshop 1.5!

Bis zum nächsten Blog!

Tags: Log, Mail, Randshop, shopsystem, Systeminfo

Dieser Eintrag wurde geschrieben von am Mittwoch, 31.März 2010 und ist in der Kategorie Randshop. Sie können alle Antworten auf diesen Eintrag durch den RSS 2.0 verfolgen. Sie können eine Antwort hinterlassen, oder einen trackback von Ihrer eigenen Webseite setzen.