Posts Tagged ‘Vertrauen’

Neues Widerrufsrecht ab dem 11. Juni 2010

Philipp Wunderlich am Donnerstag, 27.Mai 2010

Jeder der schon mal eine Abmahnung bekommen hat, weiß wie ärgerlich sowas ist. Man versucht sich zwar meist mit allen Mitteln dagegen zu wehren, doch nicht immer klappt das. Um solche Abmahnung zu vermeiden, versuchen wir sie in diesem Blog auch immer wieder über gesetzliche Veränderungen zu informieren, damit sie darauf reagieren können.

Ein solche Änderung steht jetzt am 11. Juni wieder vor der Tür: diesmal bei der Wiederrufsrecht. Die Änderungen betreffen einmal die Angleichung der Rechtslage von normalen Onlineshops und Verkaufsplattformen wie eBay. Dies Betrifft die Angaben von Fristlänge, Wertersatzregelungen und der Möglichkeit, ein Rückgaberecht einzuräumen.  Eine weitere wichtige Änderung ist, dass die Musterbelehrungen jetzt als Anhang des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) eingeflossen ist und somit nicht mehr als unwirksam eingestuft werden kann. Die vorherige Musterbelehrung des Bundesministeriums der Justiz wurde von manchen Gerichten als unzureichend erklärt. Was natürlich sehr ärgerlich war, wenn man sich als Shopbetreiber auf die Angaben eines Ministeriums verlassen wollte.

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Netzfishing – Beliebteste Zahlungsmethoden & Shop-Vertrauen

Christian Huppert am Freitag, 30.April 2010

Ich komm gerade vom Netzfischen und hab wieder interessante Artikel geangelt:
Wie bezahlen die Deutschen online am liebsten und wie schneidet Social Media im Vergleich zu Güte-Siegeln ab (wie etwa Trusted-Shops)? Hier die Artikel:

Umfrage zum Bezahlverhalten der Deutschen im Online-Handel

Das Institut für Handelsforschung hat Online-Händler nach dem Bezahlverhalten Ihrer Kunden befragt. Das Ergebnis beschreibt die FAZ in ihrer heutigen Online-Ausgabe. Laut FAZ bezahlen die Deutschen am liebsten per Vorkasse. Doch diese Aussage ist mit Vorsicht zu genießen. Da die viele Online-Händler eine Zahlung per Vorkasse gerne sehen, kann man nicht mit Gewissheit sagen, ob es auch die beliebteste Zahlungsmethode des Kunden ist.

Zu dem Thema Zahlungsarten im Internet gibt es auch noch einen sehr guten Bericht des Blogs ECOMMERCELOUNGE.de mit der Überschrift Zahlungen im Online-Handel – Stirbt die “altbekannte” Vorkasse aus? Hier werden die unterschiedlichen Sichtweisen von Betreiber und Kunde gut zusammen gefasst.

Einkauf im Internet – So bezahlen die Deutschen
Quelle: faz.net

Zahlungen im Online-Handel – Stirbt die “altbekannte” Vorkasse aus?
Quelle: ECOMMERCELOUNGE.de

Vergleich Social Media / Online Shop-Gütesiegel

Die Frage nach dem Vertrauen in einen Online Shop ist von essentieller Bedeutung für den Shopbetreiber.
Ein Weg dazu ist die Auszeichnung durch ein Gütesiegel. Stefan Petersen richtet in seinem Blog den Blick auf die Möglichkeiten des Social Media Marketing und stellt eine kühne Behauptung auf…

Onlineshop Gütesiegel vs. Social Media
Quelle: Social Media Marketing, SEO Blues & Rock ‘n’ Roll

Wie sehen Sie das? Was ist Ihre beliebteste Zahlungsmethode? Investieren Sie Zeit in Social Media? Ich freue mich auf Ihre Beiträge! :-)

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