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Was Shopbetreiber lieber nicht tun sollten!

Michael Maass am Freitag, 06.August 2010

Immer wieder kommt es zu Abmahnungen von Shopbetreibern und viele davon lassen sich eigentlich mit einfachen, vielleicht auch manchmal besser mit Externer Hilfe verhindern. Hier möchte ich einige der häufigsten Auftretenden Themen auflisten.

So ist ein sehr gern gesehener Fehler von Shopbetreibern das Impressum nicht detailliert genug auszufüllen. Oft fehlt der Name oder der Vorname ist einfach nur abgekürzt, dies reicht aber leider für eine Abmahnung, denn nach dem Beschluss des Kammergerichts  vom 13.02.2007, 5 W 34/07 muss unter anderem der volle Name ausgeschrieben werden.
Ein vollständiges Impressum beispielsweise eines Selbstständigen Händlers würde sein:

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Randshop vorgestellt: www.schnibbel.de

Michael Maass am Dienstag, 04.Mai 2010

Heute möchte ich einen Randshop vorstellen, den wir vor einigen Wochen im Relaunch veröffentlicht haben und wollen hier auch aufzeigen, was mit Randshop alles möglich ist.

schnibbel.de

schnibbel.de

Es handelt sich um den Kunden www.schnibbel.de, der seit einigen Jahren Randshop nutzt und viel Zeit in diesen investiert, um Ihn nach vorn zu bringen, mit Erfolg, so sind ständige Umsatzsteigerungen im guten zweistelligen Bereich zu verzeichnen.

In den letzen 6 Monaten wurden verschiedenste Features gemeinsam besprochen und integriert, welche auch in die aktuelle Version 1.5 des Randshops eingebaut wurden. So haben wir die Chance bekommen z.B. die Ajax Suche im Vorfeld vor der 1.5 Veröffentlichung zu integrieren und mit dem Kunden gemeinsam zu testen bzw. zu verfeinern.
Weitere Features sind die Giveaways, mit denen der Kunde seine User für die Einkäufe zusätzlich belohnen kann sowie die Gastbestellung, bei der der Shopkunde sich nicht mehr Registrieren muss, um seine Bestellung abschliessen zu können.

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Netzfishing – Beliebteste Zahlungsmethoden & Shop-Vertrauen

Christian Huppert am Freitag, 30.April 2010

Ich komm gerade vom Netzfischen und hab wieder interessante Artikel geangelt:
Wie bezahlen die Deutschen online am liebsten und wie schneidet Social Media im Vergleich zu Güte-Siegeln ab (wie etwa Trusted-Shops)? Hier die Artikel:

Umfrage zum Bezahlverhalten der Deutschen im Online-Handel

Das Institut für Handelsforschung hat Online-Händler nach dem Bezahlverhalten Ihrer Kunden befragt. Das Ergebnis beschreibt die FAZ in ihrer heutigen Online-Ausgabe. Laut FAZ bezahlen die Deutschen am liebsten per Vorkasse. Doch diese Aussage ist mit Vorsicht zu genießen. Da die viele Online-Händler eine Zahlung per Vorkasse gerne sehen, kann man nicht mit Gewissheit sagen, ob es auch die beliebteste Zahlungsmethode des Kunden ist.

Zu dem Thema Zahlungsarten im Internet gibt es auch noch einen sehr guten Bericht des Blogs ECOMMERCELOUNGE.de mit der Überschrift Zahlungen im Online-Handel – Stirbt die “altbekannte” Vorkasse aus? Hier werden die unterschiedlichen Sichtweisen von Betreiber und Kunde gut zusammen gefasst.

Einkauf im Internet – So bezahlen die Deutschen
Quelle: faz.net

Zahlungen im Online-Handel – Stirbt die “altbekannte” Vorkasse aus?
Quelle: ECOMMERCELOUNGE.de

Vergleich Social Media / Online Shop-Gütesiegel

Die Frage nach dem Vertrauen in einen Online Shop ist von essentieller Bedeutung für den Shopbetreiber.
Ein Weg dazu ist die Auszeichnung durch ein Gütesiegel. Stefan Petersen richtet in seinem Blog den Blick auf die Möglichkeiten des Social Media Marketing und stellt eine kühne Behauptung auf…

Onlineshop Gütesiegel vs. Social Media
Quelle: Social Media Marketing, SEO Blues & Rock ‘n’ Roll

Wie sehen Sie das? Was ist Ihre beliebteste Zahlungsmethode? Investieren Sie Zeit in Social Media? Ich freue mich auf Ihre Beiträge! :-)

clomid, synthroid, zithromax, accutane, celebrex

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Randshop Release Version 1.5

Michael Maass am Montag, 12.April 2010

Seit drei Wochen steht die Version 1.5 des Randshops als Release Candidate zur Verfügung. In zwei Anläufen haben wir noch die letzten kleineren Probleme durch das Feedback aus dem Forum und einigen Mails behoben und können hier jetzt stolz die Version 1.5 des Randshops präsentieren. Die neue Version steht zum Download bereit und wartet nun darauf zum Einsatz zu kommen. Wir sind gespannt auf die ersten Referenzen.

Mit der neuen Version des Randshops haben wir viele Wünsche und Verbesserungsvorschläge aus der  Community eingearbeitet. Zusätzlich konnten wir aus der Erfahrung mit den von uns betreuten Shops mit den Kunden zusammen noch viele Ideen in die neue Version einfließen lassen.

Eines der wichtigsten Erweiterungen sind die sprechenden URLs oder auch als Google freundliche URLs bekannt. Wir werden diese Woche das Thema nochmals genauer in diesem Blog besprechen. Wir haben dieses Feature aufgrund zahlreicher Anfragen eingebaut, auch wenn wir den Nutzen im Verhältnis zu dem entstanden Arbeitsaufwand nicht als ganz gerechtfertigt ansahen. Nichts desto trotz hoffen wir natürlich, dass es hilfreich für die Suchmaschinenoptimierung des Shops ist und sie somit noch besser bei Google und den anderen Suchmaschinen positioniert werden. Auch diesem Thema wird sich in den nächsten Wochen ein Blogeintrag widmen, um die anderen Stellen im Randshop zu zeigen, die für eine gute SEO genutzt werden sollten.

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Einstellungsmöglichkeiten der Randshop AJAX Suche

Philipp Wunderlich am Dienstag, 16.März 2010

Das Feedback zu dem aktuellen Release Candidate de Randshops 1.5 ist durchwegs positiv. Ein paar Fehler haben sich eingeschlichen, die aber im Laufe der Woche noch in einem neuen Release Candidate gefixt werden. Ansonsten scheint es aber so, als ob wir mit den neuen Features viele Wünsche erfüllen können. Und wie schon angekündigt, werden wir hier die wichtigsten Features der neuen Version etwas genauer vorstellen.

Den Anfang macht die AJAX Suche. Wie man es bereits von Amazon und Google kennt, setzen auch wir nun AJAX ein, um die Suchanfragen der Kunden besser und schneller bedienen zu können. Der Kunde bekommt nun unmittelbar nach der Eingabe in das Suchfeld ein Suchergebnis und muss nicht erst auf eine neue Seite warten. Es wird auch deutlich hervorgehoben, wo das Gesuchte gefunden wurde.

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Randshop Version 1.5 / Release Candidate 1

Philipp Wunderlich am Freitag, 12.März 2010

Endlich ist der erste Release Candidate der neuen Randshop Version fertig. Seit heute steht die Version 1.5 RC1 zum Download und als Demo Version bereit (Admintool). Die Version hat einige Highlights zu bieten und läuft mindestens die nächsten zwei Wochen noch als Release Candidate. Wir werden in dieser Zeit das System noch intensiv bei uns Testen. Wir hoffen aber natürlich auch, von fleißigen Testern aus der Community die geduldig gewartet haben, Feedback zu bekommen. Sei es, das sich doch noch Fehler eingeschlichen haben oder man noch Kleinigkeiten an den neuen Features anpassen muss.

Im Forum ist für den Release Candidate ein Bereich eingerichtet. Hier hoffen wir auf Anregungen und Kritik. Aber auch ein Lob freut die Entwickler.

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Stift und Papier – Shops der Woche

Michael Maass am Mittwoch, 18.November 2009

Stift und Papier

Stift und Papier

Stift und Papier - Klein aber Fein

Hinter diesem Shop verbirgt sich Martina Hoffmann, eine Illustratorin und Grafikerin.
Sie zeichnet gerne mit Papier und Bleistift.

Ihre persönlichen Werke hat Sie in einer grösseren Auflage reproduziert, zum Beispiel auch auf Kalendar und bietet diese an.

Das Angebot ist übersichtlich und kreativ.

Diese Version des Randshops besticht durch ein klares Design und im Header ist natürlich eine Zeichnung der Künstlerin zu sehen.

Weitere Randshops dieser Woche:

KMS – Schulz – Kaffeemaschinen
Nach Aussage des Shopbetreibers sind KMS – Schulz die preiswerten Kaffeemaschinen Spezialisten.
Das Sortiment hat eine gute Auswahl an Gewerbe- und Endkundengeräte, Neu oder Gebraucht. Dazu gibt es Reparatur Angebote, Ersatzteile und natürlich auch Kaffee.
Der Shop wurde farblich in Beige gehalten mit leicht angehauchten Brauntönen, was dem Thema entsprechend zu gute kommt. Nur die Warenkorb und Merkzettel Button könnten eventuell etwas besser zu lesen sein.

Feen Zauber – Onlineshop für ausgefallene Designermode
Dieser Fashionshop hat sich auf diese drei Marken konzentriert: Desigual, St Martins und Ed Hardy.
Das Standarddesign des Randshops wurde komplett umgestaltet. Es wurde ein grosser Illstrierter Header integriert. Für die Bestsellerliste werden zusätzlich die Bilder der Produkte angezeigt.
Die linke Navigation kann vielleicht noch ein wenig abgetrennt werden, damit das Gesamtbild stimmiger wird.

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